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全网营销方案之微信营销的价值

2014-08-07 | 分享至:

全网营销方案之微信营销的价值 现在基本上所有的人都知道,微信营销很火,企业的微信公众平台有用,也经常在私人微信朋友圈里面发送大量的广告。但是企业却并不明确微信营销带给企业的价值,微信公众平台到底对我们有什么价值,值不值得我们企业掏这些钱,我觉得当前企业主要参考以下几点价值,结合自身评估是否适用,也可以作为企业微信营销未来的出路。

一、数据库营销价值

微信公众平台上,企业可以针对所有的关注用户一次性消息群发,相当于过去的手机短信(邮件)群发功能。这样的好处是,节省群发信息费用,哪怕手机短信1分钱一条,一万条也是100块,如果你每年要发几百几千万这笔费用就可观了。第二是信息即时,到达率高,毕竟都是主动关注。所以你的企业是不是需要定期对用户进行数据库营销,比如电商新品、金融理财产品、餐厅新品等。

二、客户crm管理价值

CRM的核心是对企业的市场营销、销售和客户资源管理提供有效的支持,那么微信公众平台可以沉淀用户数据,与新潜在用户建立连接,利于二次营销。比如对潜在用户通关注送礼即可收集信息,这相比以往线下填写表格等方式更便捷有效。除此之外还可以即时将市场营销活动、新品信息时间推送出去,另外可以连接打通企业微博、以往crm系统实现真正的SCRM管理,这样实现昵称识别、手机号码识别等方式对不同等级用户加以标记,这样通过微信的方式进行精准关怀。

三、服务型营销平台价值

服务也是一种营销,并且服务本身就是产品的一部分。而消费者总是越来越懒,它们总是想用省钱、简单、容易的方式与企业沟通,比如要投诉或反馈意见(一般不紧急情况下)它,他们不会选择电话、短信、邮件的方式,而是微博、微信等这样便捷免费的工具。特别是像银行、酒店、航空等服务行业,比如招商银行信用卡中心微信公众平台,关注并绑定银行卡之后我要查询余额,办理信用卡注册根本就不用在去柜台、打电话、或者登陆PC网站办理,只需要很便携的手机或ipad端就可办理,这就是用户,他们总是希望在他们需要你的时候你就在身边,不需要你的时候别来惹我。所以通过公众平台办理值机、预订酒店、订餐等等都会是趋势。包括用户需要查询信息,比如艺龙旅行网,我要查询昆明旅游攻略,以往我至少要上网站查询吧,现在我只需通过关注艺龙旅行网微信,输入昆明就可以得到。实际上这些背后都是满足了用户“懒”的心理,当然你可以称之为便捷。

四、移动电商入口价值

移动跟电商貌似不会紧密结合,但是电商一定是未来的生活方式,就是说通过网络购物一定像5年前我们逛超市一样自然。那么意味着绝大部分企业会通过网络来销售自己的服务和产品,因为便利啊,消费者需要啊,所以电商你不可避免。

微信营销在企业中得到越来越多的使用,如果您对微信营销还不是很了解,可以咨询我们五易网络的微信营销专家 。  全国统一咨询电话:400-026-3166