随着网络发展越来越迅速，网络营销这种营销模式也被不少企业所运用，但古语说的好：“常在河边站哪有不湿鞋”，网络营销中也不乏会出现一些乌龙事件，这其中不得不提的就是：支付宝为发错中奖短信致歉 用户5元代金券换个iPad一事。
2012年7月30日，支付宝的官方微博发出了一封《致236位用户的道歉信》。致歉信称：7月26日，我们给236位用户错误发送了中奖短信，这些用户原本中的奖品是“网票网5元代金券”，结果我们误发短信通知这些用户中了本次活动的大奖——1台iPad2。
错误短信发出之后，便有20多位收到短信的用户致电支付宝询问和投诉，因为他们收到的短信是中了大奖，但是到支付宝网站上查询却只是中了“5元代金券”，为此感到迷惑和愤怒。7月27日，支付宝开会研究了此事，后经研究决定，对这236位用户要诚信为先，采取发送大奖iPad2的补偿方法。
从这个营销事件中不难看出支付宝公司的诚信，但同时也反应出了一个问题，那就是支付宝公司在营销管理中存在一定问题，才会致使出现如此大的疏漏。作为企业，如何进行网络营销管理是一件不容忽视的事，稍有不慎就可能像支付宝公司一样出现诸如此类的纰漏。找到一家值得信赖的网络代运营公司可以轻松帮助企业解决这些烦恼。
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